任何一个设备的故障都会对公司的供应链运作造成重大影响。

我们不仅仅有非常可靠的工业产品，也有快速、可靠的备件供应服务。

我们拥有充足的配件库存，确保了高达95%以上的供货率，先进的配件定单处理系统、ERP物料系统更保证了稳定、可靠的备件供应。通常，工程师服务货车上都会配备常用配件，维修可以在现场完成。对于紧急情况下的特殊需求，我们更提供了全天候的紧急服务，全年无休。即使是停产车型，我们仍承诺10年的配件供应或解决方案，让客户购买叉车无后顾之忧！

原厂备件保障安全

只有原厂备件才能充分体现出制造商的专业能力。因为只有原厂备件才能维持所有组件之间的协作，保证高度的可靠性，充分发挥叉车本身的价值。

原厂备件享受质保

经过认证的质量才能享受我们的质保承诺。只有我们提供原厂备件才能满足对叉车和材料的苛刻要求。使用其他备件可能造成严重的事故和昂贵的故障代价。

我们拥有本地化的售后服务专家团队，只需您一个电话，售后服务工程师驾驶着专用售后服务车，满载大量原装备件，前去为您服务，售后服务技术员可以在第一时间内抵达您的地点，快速专业解决您的难题，保障您的企业正常运转。

借助于先进的电子诊断系统和中央知识数据库，我们的售后服务工程师可以完成高效的故障诊断。售后服务车配备齐全，备件可用性高，确保能够尽快排除故障并将停机时间降低。如果您的使用条件发生变化，想要更改或改装叉车，我们的售后服务技术员也可以现场为您服务。

我们的售后服务工程师定期接受培训，确保快速专业解决您的问题：

从初入职的基础培训，到初级、中级、高级培训的严格的技术培训，再到售后工程师的技术能力分级考核制度，我们为工程师提供全方位的发展培训体系：

● 新服务工程培训项目
● 所有服务工程师定期技能培训
● 所有服务工程师年度考核体系
● 初级服务工程师项目

为了让您能够完全专注于业务，我们负责您的维修和保养服务，如设备车队和仓储设施的维护和维修。对于您来说，是否全面维护最好，即全方位服务，无任何后顾之忧。或者您希望按照您的车队和仓库制定特殊的维护和维修服务？您有选择权。我们售后技术人员可以给您提供建议和措施，目的始终在于免去耗费的故障时间和停机时间。您将全部精力投入到核心业务中，让我们来承担设备高效运作的责任。

定期对您的设备进行预防性维护和保养并使用我们的原厂备件，这可以长期确保您的设备处于最佳性能，随时可以投入使用。我们的保养服务可以帮助您查找出日常高负荷工作对设备造成的磨损，并将磨损程度降低到最低水平。

我们的售后技术人员会根据您的应用情况个性化调整保养周期，并采用最新的分析软件，保证您的设备可以在较长时间内随时供您调用，同时降低停机时间和维修成本。

仅需一个电话，我们售后技术人员及其服务车以及其上大量的原厂备件即赶往您的位置。

我们的技术人员使用电子诊断系统执行高效的故障诊断。客户服务车的配备优化以及备件可用性的提高促进了最快的故障排除以及最短的停机时间。